面向未来的合规官的关键特质：资深总法律顾问的见解
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2024 年将至，合规领域正在经历深刻的变革。合规官的职责范围已超越基础知识，延伸至满足行业不断演进需求的多方面技能。WMI 师资、华侨银行（OCBC Bank）总法律顾问兼集团法律与合规主管 Loretta Yuen 分享了她对当前趋势以及顶级合规官必备素质的宝贵洞见。
塑造合规行业的趋势
合规行业目前正受到两大趋势的影响：反欺诈合规与制裁合规。随着数字支付诈骗日益猖獗，聚焦反欺诈举措至关重要。「合规官在应对这些威胁时，必须保持敏捷和务实，」Loretta 说。
运用创新的技术解决方案，并推动银行、电商平台、执法机构和终端用户等关键参与方之间的紧密协作，是构筑反欺诈坚固防线的关键。与此同时，制裁合规的复杂性要求从业者深刻理解全球监管规则并具备娴熟的风险管理能力，在当前地缘政治形势下更是如此。
每位合规官必备的重要技能
敏捷应变
一如既往，敏捷仍是成功的基石，合规官需要快速适应不断变化的监管要求和行业动态。「合规官只在幕后、坐在桌前翻教科书和法规条文的时代已经一去不复返了，」Loretta 打趣道。她指出，在金融行业，合规官的角色——以及外界对他们的期望——已今非昔比。 「您需要与业务同频奔跑，看清业务战略是什么，并让监管目标与之对齐」。
务实精神
务实意味着在确保合规的同时，找到与业务目标一致的切实可行的解决方案。「合规官必须具备敏锐的洞察力，倡导并落实与机构愿景相契合的措施，」Loretta 强调。这能确保合规工作融入整体业务战略，降低风险，并在整个机构内培育合规操守的文化。
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仆人式领导力
对于有志成为合规负责人的人士，Loretta 强调了仆人式领导力的重要性。这种方式包括打造强大的团队、理解每位成员的职业追求，并赋能各层级的团队成员。通过成就他人、帮助他们充分发挥潜能，合规负责人可以推动有意义的变革，并在机构内培育追求卓越的合规文化。
持续学习与回馈行业
紧跟行业趋势与变化，是合规专业人士长期面对的挑战。Loretta 分享了她的个人方法：阅读报纸、与行业同仁交流探讨，并通过媒体和社交渠道积极追踪行业动态。
「通过让自己沉浸在海量信息中，我可以确保自己始终信息灵通，有能力应对新出现的合规挑战，」Loretta 强调。除了紧跟行业趋势，Loretta 也深知回馈合规行业的重要性。作为传授实用知识的热心倡导者，她积极在 WMI 授课并分享经验。通过为未来的合规官传授实用的洞见与技能，她为提升新加坡的合规专业水平贡献着自己的力量。
结语
随着合规格局以前所未有的速度演变，该领域的专业人士必须与时俱进，掌握必备技能。有效沟通、影响他人的能力、利益相关方关系管理、敏捷、务实、对持续学习的热忱，以及践行仆人式领导力，都是成功的关键。通过掌握这些技能并投身于持续教育与职业成长，合规官能够从容应对错综复杂的挑战，在不断变化的监管与风险管理世界中留下深远的影响。
通过 WMI 的高级合规课程磨砺您的合规与职业技能，其中包括由 Loretta Yuen 讲授的《零售银行与金融科技监管》。除了掌握金融行业各领域的监管框架和最佳实践外，学员还将完成四至十二个模块的严谨课程大纲，最终获得高级证书、高级文凭或研究生文凭。通过技能提升和职场软实力的增强，合规官可以从容应对 2024 年带来的挑战与机遇。
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